| 一、基本情况
成立于1997年,是珠海市丹田集团的全资法人机构,公司为国家一级资质
企业。注册资金3500万人民币,主要从事大学园区、住宅小区、商场、写字楼、工业区的物业管理服务。2001年公司通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证,也是国内首家将ISO9001:2000国际质量管理体系运用到高校物业管理的公司,公司是中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会理事单位、珠海市物业管理协会常务理事单位、珠海市企业发展研究会常务理事单位、珠海市标准化协会常务理事单位、诚信公约会员单位。
二、队伍建设
公司一直努力建设一支高素质员工的队伍建设。现有员工近4000人,其中包括经济师、会计师、统计师、机电工程师、建筑工程师、园艺师、政工师在内的各类管理人员、专业技术人员和大学宿舍楼、教学楼管理员,各管理处保安、消防、清洁、绿化、维修以及招待所、会所、会务、救生等经过专业培训的服务人员。主要管理人员均参加过全国物业管理企业经理资格培训和ISO9001:2000内审员资格培训,学历均在大专以上,其中本科学历以上占38%,具备较高的管理水平和发展的潜质,是一支专业、高效、团结、敬业、稳定的优秀管理团队。
公司坚持以人为本,提倡人性化管理,相信只有满意的员工才会有满意的服务,才能把真情关怀传达到顾客。公司注重选聘德才兼备的优秀人才,并以感情留人、事业留人、待遇留人,以发挥他们的积极性和创造性,达到人力资源价值最大化。公司致力于建立学习型组织,通过各种形式积极开展员工培训。公司全员持证上岗,通过不断学习先进的管理经验,来提升管理和服务质素,增强企业生命力。
三、在管服务项目
1、高校类:中山大学珠海校区、暨南大学珠海学院、暨南大学(广州校本部)、华南农业大学、广州美术学院(校本部)、广州美术学院大学城校区、星海音乐学院大学城校区、中国石油大学青岛校区、中央音乐学院、集美大学(校本部)、集美大学诚毅学院、西南政法大学、华侨大学厦门校区、北京第二外国语学院、山东外贸学院(青岛)、四川音乐学院新都校区、淄博职业学院、聊城大学、东南大学成贤学院、内蒙古医学院、厦门理工学院、广东省科学技术职业学院、珠海市文园中学、珠海市第三中等职业中学。
2、高校教职工住宅:中山大学北校区(竹丝村)住宅小区、中山大学珠海校区倚海苑、暨南大学珠海学院教师住宅小区、中山大学附属第五医院住宅小区医星花园、星海音乐学院教师公寓(星海苑)。
3、商住小区:将军花园、凤凰路公寓、丹田广场、明珠山庄、浩益花园、吉大新天地、美丽湾、镜新苑、鑫北花园、马可波罗商城、丹田城市广场、中新国际花园。
4、写字楼类物业:珠海电视台、珠海市检察院、阳光大厦、传化物流、红砖厂。
我公司根据细分和专业化的市场需要,于2000年8月注册成立了丹田清洁服务有限公司,承接了海怡湾畔、摩天宇、东京兵兼、德西尼布等项目的常年保洁业务和假日酒店等几十个项目的开荒业务,成为珠海清洁服务市场的有力竞争者。“丹田清洁”的成功,使我们大胆地迈向同心多元化专业公司之路。
四、所获荣誉(5个“国优”、6个“省优”、)
将军花园96年被评为“珠海市优秀住宅小区”;凤凰路公寓98年被评为“珠海市城市物业管理优秀小区”;丹田广场98年评为“全国城市物业管理优秀大厦”;中山大学珠海校区教学区2001年荣获“广东省城市物业管理示范大厦”称号,2002年评为“全国物业管理示范大厦”;同年,中山大学珠海校区生活区评为“广东省城市物业管理示范小区”。2003年,中山大学珠海校区生活区获得“全国物业管理示范小区”,暨南大学珠海学院和清华科技园分别获得“广东省物业管理示范小区(大厦)”,2004年,暨南大学珠海学院获得“全国物业管理示范小区”,中国石油大学青岛校区2005年获“青岛市花园式单位称号”、“青岛市物业管理示范校区”,目前已通过“山东省物业管理示范校区”的评审,2006年,公司被珠海市工商行政管理局授予“重合同守信用企业”称号,中国石油大学青岛校区获“山东省物业管理优秀园区”,2007年荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号。美丽湾一期获珠海市“花园式单位”称号。这充分说明,公司品牌建设和优秀的管理服务品质得到了快速提升,并得到了业主、甲方和行业主管部门的高度认可,取得了可喜成绩。通过近八年的运作,公司已在全国高校物业管理市场牢牢地站稳了脚跟,树立了良好的品牌形象,正逐渐成为一家全国最大、最好的高校物业管理的专业公司。
五、管理体系
公司管理体系严密、运作规范,实行董事会领导下的总经理负责制,设有经营企划部、质量管理部、人力资源部、培训部、行政后勤部、财务部六个职能部门。同时,为适应公司以高校物业管理为主业的战略目标,在全国物业管理企业中率先成立了“高校物业管理研究室”,从更高层面去总结、研究、交流和创新,作为公司的咨询、智囊机构。同时,为确保对项目的有效监管,除职能部门外,实行公司和片区两级监管体系。为确保外地项目的有效运作,实现扁平化管理和提供支持保障平台,成立了广州、青岛、北京、厦门、重庆等分公司。
公司着力“丹田物业”品牌形象的塑造,为提高核心竞争力,苦练内功,强化管理,制订了《公司管理制度汇编》、《员工手册》、《礼仪手册》、《职业道德手册》、《服务指南》、《ISO9000质量管理体系文件》,做到了有“有法可依”、“有法必依”。在管理和服务过程中,以项目服务质量为生命线,树立“创品牌,做精品”意识,倡导星级服务,开展“5S”管理,严格执行公司各项规定。通过公司各职能部门的实时监控,以及各种会议、培训、检查活动,并通过目标管理、绩效考核和推行责权利相统一的项目管理经营责任制,各管理处已走上了自主管理、自我约束、自我发展的规范化、良性循环的轨道。
六、经营理念
高品质的服务源于高标准的要求,公司秉承丹田集团“让生活更美”的企业理念,以“贴心服务 超越业主需求;规范管理 创建优质品牌”的质量方针为指引,一贯坚持以客户满意为目标,立足高校物业管理主业方向,力争专、精、特、优,诚信经营、守法经营,以“业主至上,质量第一”为宗旨,加强与顾客的沟通,形成合作伙伴关系,不断提高管理水平,规范内部运作,严格执行国家和地方有关法规,并与国际管理水平接轨,更好地为师生、业主提供高品质的学习、生活、工作环境,为社会提供高水平的物业管理服务。
顾客在我心,创新无止境,我们将与您并肩前行,共创美好未来。
联系方式:0756-2133262、2133272、2215969
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